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滴滴出行:App 端实现网约车价格全流程公开可查,优化平台抽成结构

ITHome
IT之家

IT之家 5 月 8 日消息,滴滴出行今日发文称,为维护好新就业群体和广大用户的合法权益,滴滴网约车聚焦司机与乘客核心关切,积极推动落实中央网信办《生活服务类平台算法负面清单(试行)》相关工作部署要求,严格对照清单开展自查改进。现将本阶段的主要治理情况公示如下: 1、持续提高平台规则透明度 平台持续推动算法透明化,致力于保障定价与派单机制的公平公正。在 App 端实现网约车价格全流程公开可查,让每一笔费用清晰可见。清晰说明订单分配规则,通过司机端播单卡片等直观方式解释订单匹配逻辑。清晰展示每笔订单的核心信息和计价规则,将订单费用明细的可查询时间从 30 天延长到 90 天。完成产品形态、视觉动线、文案表述等改造,提升司机接单过程中各环节的价格感知。 2、持续优化平台抽成结构 平台不依据在线时长、出车天数、优惠单接单等情况进行差异化抽成。滴滴已将网约车订单抽成上限从 29% 下降到 27%。针对每月在平台完成订单达到 50 单的司机,通过“返佣宝”保障其当月月均抽成上限不超过 25%,超过部分将在次月自动返还至司机账户。在公开透明的账单页面,司机师傅们可以看到每笔订单的抽成,有高有低,还