IT之家 5 月 11 日消息，微软确认经典版 Outlook 出现一个新问题，部分用户在近期更新后发现快捷步骤（Quick Steps）功能莫名变为灰色、无法使用。根据微软发布的官方支持说明，该漏洞在 Microsoft 365 版 Outlook 更新至 2512 版本（内部版本 19530.20138）后出现。 当快捷步骤中包含 Outlook 判定为“无法执行”的操作时，就会触发此问题。微软表示，受影响的多为涉及邮件标记或分类的指令，例如“清除邮件标记”“清除分类标签”等。举例来说，如果某条快捷步骤的设置为移动邮件并清除其分类，而所选邮件本身未设置任何分类，该快捷步骤就会失效变灰。 用户此前已在微软官方论坛、Reddit 等多个平台发帖抱怨该问题长达数月，如今微软终于正式登记并着手处理该故障。 据IT之家了解，快捷步骤是 Outlook 中非常实用的效率工具，支持用户一键自动化处理重复性邮件操作。在经典版 Outlook 中，用户可将移动邮件、转发邮件、标记已读、设置分类等多项操作整合为一个快捷指令。微软介绍，该功能旨在帮助用户更高效地管理邮箱，同时支持自定义工作流与键盘快捷