IT之家 5 月 15 日消息，山西一位兰姓女士的遭遇近日引发广泛关注。据其自述，2023 年其支付宝账户出现异常，在联系客服关闭支付功能后，账户仍在第三天凌晨分 6 笔被转走近 184.7 万元，全部用于向中国乡村发展基金会、中华思源工程基金会等多家公益机构的捐赠。其中最大一笔为 184 万元，接收方为中国乡村发展基金会“捐一元献爱心送营养活动”。 兰女士表示，自己与他人合伙经营多家淘宝店，账户中的资金包含信用卡周转金、亲友借款及代为保管的货款。2023 年 10 月 19 日发现账号被他人挤下线后，她随即联系支付宝客服申请关闭支付功能。然而仅过两天，其账户在凌晨 3 时至 7 时期间接连发生 6 笔捐赠交易，彼时她正在睡觉，对操作完全不知情。事后，兰女士向山西运城警方两次报案，但均未获立案。 在兰女士将相关情况举报至中国人民银行上海分行后，2025 年 2 月 27 日，央行上海分行出具了《举报答复意见书》。调查显示，6 笔交易中有 5 笔是通过电脑验证支付密码完成，另有 1 笔则经由手机端添加银行卡付款，通过银行短信校验码及支付宝人脸验证后完成支付。 央行还确认，截至调查当时，该